Kebijakan Mutu
“KONSERVASI”
Merawat, memelihara dan melindungi Sumber Air Baku dan lingkungannya menjamin kelangsungan hidup Perusahaan Kita
1. Konsumen
Fokus terhadap pelanggan adalah kunci keberhasilan kita
a. Memberikan yang terbaik bagi pelanggan
b. Menciptakan hubungan yang harmonis dan langgeng dengan pelanggan
2. Staf
Pegawai yang handal adalah asset kita yang tidak ternilai
a. Meningkatkan kompetensi pegawai
b. Menciptakan iklim bertindak melalui dukungan motivasi dan pemberdayaan
c. Meningkatkan kesejahteraan dan kepuasan karyawan
3. Era Perubahan
Kesuksesan dimulai dari perubahan pola pikir dan kebiasaan yang kita lakukan
a. Mampu beradaptasi terhadap perubaha
b. Memastikan adanya proses perbaikan berkelanjutan
4. Regulasi
Kepatuhan terhadap Peraturan sebagai pedoman kerja akan mendorong totalitas kita dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab dengan penuh integritas
a. Melaksanakan Budaya Kerja, Etika Kerja dan Etika Usaha
b. Menegakkan Budaya patuh aturan
5. Inovasi
Masa depan kita ditentukan oleh kemampuan kita untuk membuat perbaikan dan menciptakan keunggulan
a. Menciptakan layanan pelanggan yang inovatif
b. Merintis teknologi informasi dan komunikasi yang memadai
c. Mewujudkan proses yang efisien dan produktif